パソコンがフリーズしたときの原因と対処法
【PC修理】パソコンの動作が遅い・固まる
【PC修理】パソコンの動作が遅い・固まる
パソコンの動作が遅い、突然固まったように操作できなくなるなどの不具合に対応します！
例えば、こんな症状が出ていませんか？
- 購入時と比べて起動や終了に時間がかかるようになった
- 操作中に突然反応が無くなる、遅くなる
- カリカリ頻繁に音がするようになった
症状によって不具合の原因は異なりますが、ほとんどの場合はメモリの不足（故障、認識しなくなったなど含む）、あるいはHDDの劣化によるものです。
一般的に「動作が遅い」ときに試す内容として、Windowsの設定変更やHDDの保存容量削減、デフラグなどがあげられます。ただし、メモリやHDDに問題がある場合にやったとしても効果がないうえにHDDにトドメをさしてしまいかねません。
上記の例ではデフラグ前であればHDD交換とデータの移行で修理できた可能性があります。しかし、HDDにトドメをさしてしまった後ではデータの抽出は絶望的なので、HDD交換と初期化対応となり完全には直りません。
原因が分からない場合に効果があるか分からないけど、とりあえずやってみるというのは大変危険です。経験豊富なプロに是非お任せください。
その他、パソコンが遅い、重い、フリーズするなどの原因として考えられること
- メモリが足りない
- 何らかの処理でCPUに負荷がかかっている
- HDDの劣化、故障
- ウィルス、マルウェアなど
- 大量のフォントなど、起動時に読み込まれるデータ量が増えた
他にも、一時的なものとしてWindows Updateの更新データをいつの間にか裏でダウンロードしていたり、Dropboxなどがサーバと同期していると遅くなることもあります。
パソコンが重い！ メモリの使用状況を確認しよう！
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