寿命?故障?パソコンが壊れる原因を解説、固まる・フリーズする・動かない

パソコン不具合解説シリーズ第七弾。今回はパソコンが「固まる」「フリーズする」「動かない」といった、よくあるトラブル症状についての解説をいたします。「なぜパソコンはフリーズするのか」「何をしたらフリーズするのか」といった理由をご紹介します。

フリーズの種類

「画面の切り替えができない」「キーボード入力に反応しない」「クリックできない」「フリーズする」などなど、パソコンが固まる・動かないといった症状。一般的にこれをフリーズといいます。このフリーズには、大きく分けて2つのタイプがあります。

操作ができない

キーボード入力に反応しない、マウスカーソルが動かない・クリック出来ないといった「パソコンそのものが動かない」フリーズ。

操作ができる

キーボード入力に反応する、マウスカーソルは動くといった「特定のアプリケーションや画面が動かない」フリーズ。

フリーズの原因

フリーズの種類は大きく分けて2つですが、フリーズの原因は主に6つあります。ここではその原因6つをご紹介。またその改善方法もお教えします。パソコンがフリーズする原因で、ここにあるものに心当たりがある方は、ここでお教えする改善方法を試してください。

主な原因

ハードディスクの不具合

ハードディスクの破損や何らかの不具合により、パソコンがフリーズしてしまうことがあります。

部品の不具合

パソコン内部の部品の接触不良や故障・不具合により、パソコンがフリーズしてしまうことがあります。

アプリケーション

動作の重いアプリケーションや、複数のアプリケーション起動でパソコンに負荷がかかりフリーズすることがあります。

メモリ不足

パソコンのメモリが不足している・使用率が大幅に上がっているとと、フリーズしてしまうことがあります。

ウイルス感染

パソコンをフリーズさせるウイルスや、動作を重くするウイルスに感染すると、パソコンがフリーズしてしまいます。

パソコンに熱がこもっている、CPUが発熱し・熱暴走を起こしているような状態になると、パソコンはフリーズしてしまいます。

フリーズした時の改善方法

修理

ハードディスクやその他部品の破損・不具合・接続不良が原因のフリーズであれば、修理をすればフリーズの症状を改善することができます。

交換

ハードディスク・部品の破損が原因のフリーズであれば、破損箇所の部品交換でフリーズの状態を回復することができます。破損でなくても重大な問題があれば交換が必要です。

起動するアプリケーションの制限

アプリケーションの起動は最小限に抑え、パソコンに負荷をかけないようにするだけで、フリーズが防げます。

増設

メモリ不足の場合は、メモリの増設によってフリーズを防ぐことができます。

ウイルス駆除・対策

ウイルス感染が原因のフリーズであれば、ウイルスを駆除することで症状がなくなります。今後感染しないようにの対策も必要。

熱を逃がす

熱が原因であれば、熱を逃がすためにパソコンケース内の換気や埃などの掃除をして通気性を良くすることが大切です。

フリーズの解消で対応した地域

パソコンが突然動かなくなった」「アプリケーションを使っていたら、画面が真っ白になった」「クリックができない」というような、パソコンがフリーズしてしまったというお問い合わせを多く頂いています。

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